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PANORAMICA

Benvenuto su Royal Cooking! I termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Royal Cooking. Royal Cooking gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrire a te, cliente, un’esperienza di acquisto curata, i “Servizi”. Royal Cooking è basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

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Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini di Servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano aspetti come esclusioni di garanzia e limitazioni di responsabilità.

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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

Abbiamo fatto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l’aspetto dei prodotti potrebbero differire da come appaiono sul tuo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato per accedere al negozio e delle impostazioni e configurazioni del dispositivo.

Non garantiamo che l’aspetto o la qualità di prodotti o servizi acquistati da te soddisfino le tue aspettative o siano identici a quanto mostrato o rappresentato nei nostri negozi online.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di prodotti offerti a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, stai formulando un’offerta di acquisto. Royal Cooking si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a propria discrezione. Il tuo ordine non è accettato fino a quando Royal Cooking non ne conferma l’accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il pagamento prima che l’ordine venga accettato. Ti invitiamo a controllare attentamente l’ordine prima di inviarlo, poiché Royal Cooking potrebbe non essere in grado di soddisfare richieste di cancellazione dopo l’accettazione dell’ordine. Nel caso in cui non accettiamo, modifichiamo o annulliamo un ordine, cercheremo di informarti contattandoti all’indirizzo email, all’indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

I tuoi acquisti sono soggetti a reso o cambio esclusivamente in conformità con la nostra Politica di Rimborso.

Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all’esportazione.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifiche senza preavviso. Il prezzo applicato a un prodotto o servizio sarà quello in vigore al momento dell’ordine e sarà indicato nell’email di conferma dell’ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spedizione, gestione, dazi doganali o costi di importazione.

I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono essere diversi da quelli offerti nei negozi fisici o in negozi online o altri negozi gestiti da terzi. Di tanto in tanto potremmo offrire promozioni sui Servizi che potrebbero influire sui prezzi e che saranno disciplinate da termini e condizioni separati da questi Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e questi Termini, prevarranno i termini della promozione.

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(ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare tale carta di credito per l’acquisto;
(iii) gli addebiti sostenuti da te saranno onorati dalla società emittente della carta di credito;
(iv) pagherai gli importi dovuti ai prezzi pubblicati, incluse spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta trasferiti i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi a titolo esemplificativo marchi, brand, testi, display, immagini, grafiche, recensioni di prodotti, video, audio e la progettazione, selezione e disposizione degli stessi, sono di proprietà di Royal Cooking, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

Questi Termini ti consentono di utilizzare i Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non puoi riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, ripubblicare, scaricare, archiviare o trasmettere qualsiasi materiale presente nei Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Salvo quanto espressamente previsto, nulla in questi Termini concede o deve essere interpretato come concessione di una licenza o di altri diritti a tuo favore su brevetti, marchi, copyright o altra proprietà intellettuale di Royal Cooking, Shopify o terzi. L’uso non autorizzato dei Servizi può costituire violazione delle leggi federali e statali sulla proprietà intellettuale. Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati a Royal Cooking.

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SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI

Potresti avere accesso a strumenti per clienti offerti da terze parti nell’ambito dei Servizi, che noi non monitoriamo né controlliamo e sui quali non abbiamo alcun intervento.

Riconosci e accetti che forniamo accesso a tali strumenti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità derivante da o correlata all’uso da parte tua di strumenti opzionali di terze parti.

Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene interamente a tuo rischio e discrezione, e dovresti assicurarti di conoscere e approvare i termini in base ai quali tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori terzi.

Potremmo inoltre, in futuro, offrire nuove funzionalità tramite i Servizi, incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse. Tali nuove funzionalità saranno considerate parte dei Servizi e soggette a questi Termini di Servizio.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere materiali e collegamenti ipertestuali a siti web forniti o gestiti da terze parti, incluse eventuali funzionalità integrate di terze parti. Non siamo responsabili dell’esame o della valutazione del contenuto o dell’accuratezza di materiali o siti web di terze parti a cui scegli di accedere. Se decidi di lasciare i Servizi per accedere a tali materiali o siti di terze parti, lo fai a tuo rischio.

Non siamo responsabili per danni o pregiudizi relativi al tuo accesso a siti web di terze parti, o all’acquisto o utilizzo di prodotti, servizi, risorse o contenuti su siti web di terze parti. Ti invitiamo a leggere attentamente le politiche e pratiche delle terze parti e ad assicurarti di comprenderle prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande riguardanti prodotti e servizi di terze parti devono essere rivolti alla terza parte.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Royal Cooking è basato su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, qualsiasi vendita e acquisto effettuato nel nostro Store avviene direttamente con Royal Cooking. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e Royal Cooking, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con la presente sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivante da o correlata ai tuoi acquisti e transazioni con Royal Cooking.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla Privacy e alcune informazioni personali possono essere soggette all’Informativa sulla Privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto tali informative sulla privacy.

Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se invii, carichi, pubblichi, mandi via email o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti, collettivamente “Feedback”, ci concedi una licenza perpetua, mondiale, sublicenziabile e priva di royalty per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, incluso l’uso commerciale. Potremmo, ad esempio, utilizzare i nostri diritti ai sensi di questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di Servizio.

Dichiari e garantisci inoltre che:
(i) possiedi o disponi di tutti i diritti necessari su tutto il Feedback;
(ii) hai comunicato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all’invio del Feedback;
(iii) il tuo Feedback rispetterà questi Termini.

Non abbiamo alcun obbligo di:
(1) mantenere il tuo Feedback riservato;
(2) corrispondere un compenso per il Feedback;
(3) rispondere al Feedback.

Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere Feedback che riteniamo, a nostra esclusiva discrezione, illegale, offensivo, minaccioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti discutibile, o che violi la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o questi Termini di Servizio.

Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà contenuti diffamatori o altrimenti illeciti, abusivi o osceni, né virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo email falso, fingere di essere qualcun altro o altrimenti ingannare noi o terze parti sull’origine del Feedback. Sei l’unico responsabile del Feedback che invii e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da te o da terzi.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Occasionalmente, nei Servizi o tramite i Servizi, potrebbero esserci informazioni contenenti errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione risulta inaccurata in qualsiasi momento senza preavviso, anche dopo che hai inviato il tuo ordine.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Puoi accedere e utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente:

(a) per qualsiasi scopo illecito o malevolo;
(b) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, provinciali, statali, federali o internazionali;
(c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri;
(d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, denigrare, intimidire o arrecare danno a qualsiasi nostro dipendente o altra persona;
(e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti;
(f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare materiale non conforme a questi Termini;
(g) per trasmettere o procurare l’invio di materiale pubblicitario o promozionale, inclusi “junk mail”, “chain letter”, “spam” o qualsiasi altra sollecitazione simile;
(h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità;
(i) per tenere qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca a chiunque l’uso o il godimento dei Servizi, o che, secondo noi, possa danneggiare Royal Cooking, Shopify o gli utenti dei Servizi, o esporli a responsabilità.

Inoltre, accetti di non:

(a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in qualsiasi modo per compromettere la funzionalità o il funzionamento dei Servizi;
(b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi;
(c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri;
(d) fare spam, phishing, pharming o pretexting sui Servizi;
(e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, strumenti di raccolta ed estrazione dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di intelligenza artificiale, come AI agentica, o mezzi automatici o manuali per accedere ai Servizi;
(f) interferire con, aggirare o eludere funzionalità di sicurezza o autorizzazione, intestazioni di esclusione dei robot o altre misure da noi impiegate per limitare l’accesso ai Servizi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o terminare il tuo account in qualsiasi momento, senza preavviso, qualora ritenessimo che tu abbia violato qualsiasi parte di questi Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI

14.1 Questa sezione, “Termini per gli Agenti”, si applica se utilizzi, consenti, abiliti o causi l’impiego di un Agente per accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi Servizio. “Agente” indica qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto di, o su istruzione di, qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di o tramite il dispositivo di una persona, senza supervisione diretta.

14.2 Nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che, in ogni momento, si identifichi e operi in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4. Inoltre, nessun Agente può accedere, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo richiesto che l’Agente si astenga dall’accedere, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.

14.3 Possiamo limitare, anche tramite misure tecniche, se e come qualsiasi Agente accede, utilizza e interagisce con i Servizi.

14.4 Gli Agenti devono:

(i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, identificare che la richiesta proviene da un Agente e indicare il nome dell’Agente includendo quanto segue nella stringa user agent della richiesta: “Agent/[nome agente]”;
(ii) non nascondere o offuscare il fatto che accessi, utilizzi o interazioni provengano da un Agente, ad esempio:
(a) imitando comportamenti e modelli di interazione umani;
(b) completando o aggirando CAPTCHA o misure destinate a distinguere l’uso umano da quello informatico;
(iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a determinare se le interazioni provengano da un essere umano o da un computer;
(iv) non aggirare o evitare in altro modo qualsiasi misura destinata a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti accedono, utilizzano o interagiscono con i Servizi.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE

Possiamo risolvere questo accordo o il tuo accesso ai Servizi, o a qualsiasi parte di essi, a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento e senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.

Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà Intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di Garanzie, Limitazione di Responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Intero Accordo, Cessione, Legge Applicabile, Informativa sulla Privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate nei Servizi o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente per finalità informative generali. Non garantiamo l’accuratezza, la completezza o l’utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento su tali informazioni avviene esclusivamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante dall’affidamento su tali materiali da parte tua, di qualsiasi altro visitatore dei Servizi o di chiunque possa venire a conoscenza dei loro contenuti.

SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA Royal Cooking, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COME DISPONIBILI” PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DURABILITÀ, TITOLO E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE L’UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L’ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L’ESCLUSIONE SOPRA INDICATA POTREBBE NON APPLICARSI A TE.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO Royal Cooking, I NOSTRI PARTNER, DIRETTORI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, PERDITA DI PROFITTI, RICAVI, RISPARMI, DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O DANNI SIMILI, SIA BASATI SU CONTRATTO, ILLECITO, INCLUSA NEGLIGENZA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO ACQUISTATO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO CORRELATO IN QUALSIASI MODO ALL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, EVENTUALI ERRORI O OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL’UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO O PRODOTTO PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

SEZIONE 18 - MANLEVA

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Royal Cooking, Shopify e le nostre affiliate, partner, funzionari, direttori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse ragionevoli spese legali, dovuti a terzi o derivanti da:
(1) la tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti da essi incorporati per riferimento;
(2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi;
(3) il tuo accesso e utilizzo dei Servizi.

Ti informeremo di qualsiasi reclamo oggetto di manleva, fermo restando che l’eventuale mancata notifica tempestiva non ti solleverà dai tuoi obblighi, salvo che tu subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la transazione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non concluderemo alcuna transazione che richieda obblighi non monetari da parte tua senza il tuo consenso, che non dovrà essere irragionevolmente negato. Collaborerai alla difesa dei reclami oggetto di manleva, anche fornendo documenti pertinenti.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o non applicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte non applicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio. Tale determinazione non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.

Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e intesa tra te e noi e disciplinano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, orale o scritta, tra te e noi, incluse eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio.

Eventuali ambiguità nell’interpretazione di questi Termini di Servizio non saranno interpretate contro la parte redattrice.

SEZIONE 21 - CESSIONE

Non puoi delegare, trasferire o cedere questo Accordo o qualsiasi tuo diritto o obbligo ai sensi di questi Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo. Possiamo trasferire, cedere o delegare questi Termini e i nostri diritti e obblighi senza consenso o preavviso.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato tramite cui forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le corti federali e statali o territoriali della giurisdizione in cui Royal Cooking ha sede. Tu e Royal Cooking accettate la competenza territoriale e personale di tali tribunali.

SEZIONE 23 - TITOLI

I titoli utilizzati in questo accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo questi Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali a questi Termini in conformità con la legge applicabile, e tali modifiche avranno effetto alla data specificata nell’avviso. Il tuo uso continuato o accesso ai Servizi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.